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　　日前，48歲的定州市周村鎮(zhèn)前屯社區(qū)居民張玉增來到社區(qū)綜合服務中心大廳，從口袋里掏出妻子寫給他的便條，上面列著交水電費、購買生活用品等十幾個待辦事項，*重要的是咨詢社?？ㄞk理問題。

　　“這里能辦理社?？▎?？”“需要準備什么材料？”一連串的問題都被熱情的工作人員一一解答，這讓張玉增非常滿意。不到一小時，他就在這里順利辦清了妻子交給的任務。

　　據(jù)前屯社區(qū)黨支部書記沈明軍介紹，社區(qū)充分利用公共場地資源，建成集村級便民服務站、基層供銷社功能于一體的綜合便民服務中心。服務中心由鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關干部、農(nóng)村干部、大學生村官等坐班履職，幫助村民辦理農(nóng)村產(chǎn)權交易、低保申報等政務事項。供銷社則整合各類社會服務資源，實現(xiàn)日用品、工業(yè)品、農(nóng)資下行，綠色有機農(nóng)產(chǎn)品上行，以及金融保險代理、網(wǎng)上購物、便民繳費、快遞包裹代收發(fā)、勞務中介、房產(chǎn)車輛中介等便民服務，打通了服務群眾的“*后一公里”。

　　去年以來，定州在市級層面，建設集綜合便民服務管理中心、政務服務中心和供銷社倉儲物流中心“三位一體”的綜合便民服務聯(lián)合體；在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，建設鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)供銷社綜合服務中心合二為一的綜合便民服務聯(lián)合體；在農(nóng)村，建設村級便民服務站和村級基層供銷社合二為一的綜合便民服務聯(lián)合體。三級聯(lián)合體縱向聯(lián)通，以市綜合便民服務管理中心為中樞、以鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心為紐帶、以農(nóng)村綜合服務中心為平臺，市級中心與市直部門橫向數(shù)據(jù)連接，健全全程代理制、首問責任制、*性告知制、限時辦結制、告知承諾制等各項制度，用“一根線、一張網(wǎng)”，實現(xiàn)“一廳式辦公、一站式服務”，讓農(nóng)民群眾足不出村、足不出戶就能享受便捷高效的全方位綜合服務。同時，構建對這些窗口單位的遠程視頻監(jiān)控系統(tǒng)，對窗口單位服務群眾實施有效監(jiān)督。

　　截至目前，定州市已建成鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心25個，這些遍布城鄉(xiāng)的服務組織，構成一張“民生服務網(wǎng)”，為全市城鄉(xiāng)居民提供暖心服務。

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