在山東聊城陽谷縣阿城鎮(zhèn)的田間地頭有這樣一支隊伍，他們走街串巷，將金融知識送進千家萬戶，他們堅守初心，為村民們送上*貼心的金融服務。無論白天黑夜這里都有他們忙碌的身影，無論寒風烈日這里都有他們溫暖的微笑，他們就是陽谷農(nóng)商銀行阿城支行的員工隊伍。憑借出色的業(yè)績表現(xiàn)，陽谷農(nóng)商銀行阿城支行榮獲“全市農(nóng)商銀行2018年度先進集體”稱號。近日，記者走進阿城鎮(zhèn)，聽那里的村民講述這支隊伍的故事。

　　扎根*前沿“紅馬甲”形象深入人心

　　“哎呀，太好了，農(nóng)商行的‘紅馬甲’又來了，我這里有一些零錢需要清點兌換，你們來了，可省了我不少心。”剛剛走進阿城鎮(zhèn)的一間診所內(nèi)，田大哥便興奮地迎了上來，“你都不知道，這‘紅馬甲’可是我們這里的大紅人。”為樹立統(tǒng)一的對外形象，陽谷農(nóng)商銀行阿城支行嚴格按照總行要求，組建“紅馬甲”團隊，無論是走商鋪還是入村莊，外出活動一律身穿紅馬甲，村民們現(xiàn)在一看到“紅馬甲”就知道農(nóng)商行在組織走訪活動。他們拿著支農(nóng)宣傳頁，家家戶戶走訪宣傳，或是在田間，與村民攀談，了解動態(tài)，或是在大棚里，走訪分析，了解行情。

　　“*次與‘紅馬甲’接觸時，我抱著試試看的心理提出來要他們把我攢了大半年的零錢拿回去清點兌換，沒想到，他們很熱情地答應了。”田大哥回憶道，“當時那些零錢里有一大半都是殘幣，用膠帶粘在了一起。”阿城支行的“紅馬甲”隊伍本著服務鄉(xiāng)鄰的信念，晚上加班到十點，將田大哥交給的殘幣整理完畢。第二天營業(yè)室開門后，工作人員又將殘幣進行了兌換，總共是2306塊錢，然后又給田大哥送到了診所里。“當時，我就覺得，他們身上穿的‘紅馬甲’顏色格外得鮮艷。現(xiàn)在每次看到他們，我都覺得格外親切。”田大哥開心地告訴記者。

　　為民服務，是責任、是使命，更是擔當。如今，在阿城鎮(zhèn)，說起“紅馬甲”服務隊，村民們都會豎起大拇指，頻頻點贊。這支隊伍以“幫忙*快捷、服務零距離”為準則，以“關(guān)愛、擔當、合作、成長”為精神，以“我?guī)兔?、我愿?rdquo;為使命，堅持帶著責任做銀行的事、帶著情懷做百姓的事，開展義工、幫扶等各類活動，已經(jīng)成為了這里一道亮麗的風景線。

　　服務*基層“金融夜校”走俏鄉(xiāng)間

　　“‘金融夜校’在我們村辦了有好幾年了呢，每次開課的時候我都要來聽一聽，知道了不少的金融知識呢。”在阿城鎮(zhèn)中鋪村，村民魏大爺回憶道。“金融夜校”是陽谷農(nóng)商銀行開展普惠金融建設(shè)、支持鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的一項具體舉措。他們深入轄內(nèi)各村組開辦“金融夜校”，通過有獎問答等群眾喜聞樂見的宣講形式與村民們進行互動，讓金融知識宣講更加深入人心。2018年，阿城支行累計開展大班金融夜校60余場次，小班金融夜校40余場次，累計采集信息2680份，服務村民890人。

　　1月23日，陽谷農(nóng)商行阿城支行在中鋪村村委會開展了“大班”金融夜校。和往常一樣，該行客戶經(jīng)理首先對中鋪村種植戶以及電子銀行潛力人員進行了電話邀約，然后又通過村喇叭進行了廣播。晚上6時許，村民們應約而來。在課堂上，陽谷農(nóng)商銀行阿城支行的工作人員給村民們講解了金融方面的知識，包括金融防詐騙知識、反假幣識別知識，介紹了存款利率上漲情況以及該行的支農(nóng)貸款產(chǎn)品“家庭貸”和“信E貸”。當講到貸款時，魏大爺提問到：“我想貸點錢，我小兒子馬上就要結(jié)婚了，可是我這么大年紀了，你們還貸給我么？”“大爺，您今年多大年紀了？”“53歲了，現(xiàn)在在家里種著2個大棚。”“那您需要多少呢？”“4萬吧，現(xiàn)在還差4萬，可孩子馬上就要結(jié)婚了，還來得急么？”“沒事，您明天拿著您和大娘的身份證還有您的銀行卡，到我們營業(yè)室里開通手機銀行，然后到信貸區(qū)找我就可以了。”

　　第二天一大早，魏大爺夫婦兩人就來到了阿城支行營業(yè)室里，10分鐘不到，手機銀行就開立完成了。然后，通過與大爺?shù)慕徽?，客戶?jīng)理了解了一下魏大爺家的基本情況和資產(chǎn)分布情況，經(jīng)過核實后將這些信息錄入到了信貸系統(tǒng)中。不到20分鐘，貸款額度出來了，共有5萬元。隨后，在客戶經(jīng)理的引導下，魏大爺通過手機銀行進行一步步操作，幾分鐘后，4萬塊貸款就發(fā)放到了魏大爺?shù)你y行卡里。“真是太方便了啊，你想想，也就半個小時，就解決了我的大難題，這都是農(nóng)商行的金融夜校為我們帶來的福利，以后，每節(jié)課我都要堅持來聽！”魏大爺激動地說。

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